ERTIA Hardware · gestión de endpoints
Controla tus equipos antes de que un problema detenga el trabajo
ERTIA Hardware reúne inventario, salud de la flota, seguridad, actualizaciones, software, alertas y soporte en una plataforma propia. Cada ordenador queda identificado, asignado y supervisado con información útil para actuar.
Una flota que se entiende
Del listado de ordenadores a una visión operativa de cada puesto
No basta con saber cuántos equipos existen. El responsable necesita conocer quién utiliza cada dispositivo, si el agente está conectado, qué protección tiene activa, qué actualizaciones faltan y qué software se ha encontrado. ERTIA concentra ese contexto para priorizar el trabajo técnico.
Inventario automático
Registra nombre, serie, modelo, sistema operativo, usuario asignado, red, componentes y huella real enviada por el agente.
Salud de la flota
Agrupa equipos saludables, desconectados o con riesgo y permite filtrar incidencias por antivirus, parches, cifrado, agente o software.
Software autorizado
Consulta el inventario instalado, define autorizaciones, reglas y excepciones, y deja evidencias de cada decisión.
Parches y reinicios
Detecta actualizaciones pendientes, equipos que necesitan reiniciar y señales que requieren seguimiento antes de convertirse en una incidencia.
Seguridad comprobable
Supervisa Defender, firewall, BitLocker, políticas Windows y cumplimiento con estado y evidencia por dispositivo.
Tickets con contexto
Vincula la incidencia al equipo, alerta, política o software afectado para que soporte parta de datos reales.
Capturas reales de ERTIA Hardware
Una aplicación hecha para ver, priorizar y dejar trazabilidad
Consulta el diagnóstico de la flota, controla el ciclo de vida de cada equipo y supervisa el cifrado desde una visión técnica unificada.
Del alta al soporte
Cada equipo conserva su contexto durante todo el ciclo de vida
Preparar
Se reserva el endpoint, se instala el agente y se completa la huella real del dispositivo.
Asignar
El equipo se relaciona con su usuario, centro, cliente o grupo y queda listo para seguimiento.
Supervisar
Inventario, salud, políticas, alertas y software se actualizan para detectar desviaciones.
Actuar
Soporte documenta el caso y ejecuta acciones autorizadas con control, resultado y evidencia.
Gestión técnica con criterio
No convertimos la monitorización en una colección de alarmas
La plataforma relaciona cada señal con el equipo y su situación. Así es posible separar lo urgente de lo informativo, abrir tickets con contexto, exportar informes y comprobar la evolución de la flota.
- Alertas agrupadas por equipo y nivel de riesgo.
- Perfiles para Windows, USB, Defender y actualizaciones.
- Acciones remotas protegidas y registradas.
- Informes de salud, cumplimiento y software.
- Historial de asignación, envío y devolución.
Preguntas habituales
Lo que una empresa suele necesitar saber antes de implantarlo
¿Qué información recoge el agente?
La huella del equipo, sistema, usuario, inventario de hardware y software, conexión y señales de salud y seguridad configuradas para el servicio.
¿Permite controlar el software instalado?
Sí. Hay inventario agrupado, autorización, reglas, excepciones y un flujo controlado para revisar o retirar software no permitido.
¿Se puede comprobar BitLocker?
Sí. La plataforma supervisa su estado y conserva evidencia por equipo. La activación o custodia de claves se configura según el procedimiento de seguridad acordado.
¿Sustituye a una persona de soporte?
No. Le da mejores datos y trazabilidad para diagnosticar antes, priorizar correctamente y documentar lo realizado.
Enséñanos tu flota y te mostramos cómo verla con claridad
Preparamos una demostración centrada en inventario, salud, seguridad, software y soporte de tus equipos.