ERTIASIGN · firma y seguimiento
Envía documentos para firmar y sabe qué ha ocurrido en cada paso
ERTIASIGN centraliza el envío de documentos PDF, los datos del cliente, los avisos por correo y SMS, el estado de la firma y el historial de actividad. Menos búsquedas en correos y más control sobre cada documento.
Un centro de firma ordenado
Cada solicitud conserva documento, destinatario, estado y actividad
Cuando los contratos se gestionan solo desde la bandeja de entrada es fácil perder el hilo: no se sabe si el cliente accedió, si el enlace sigue pendiente o si ya existe un documento firmado. ERTIASIGN presenta ese circuito en una sola ficha y permite localizarlo por cliente, documento, CIF, email, fechas o estado.
Alta del documento
Registra tipo, cliente, CIF, email, móvil, observaciones y el PDF que debe entrar en el proceso.
Envío por email
Entrega el acceso al destinatario y permite reenviar la URL cuando necesita recuperarla.
Aviso por SMS
La configuración SMS añade un segundo canal para avisar al móvil indicado en la solicitud.
Estados comprensibles
Borrador, pendiente, en curso, completado o revisar: el equipo reconoce enseguida qué requiere atención.
Documento firmado
Desde la ficha se accede al resultado disponible y se puede reenviar el documento completado.
Registro de eventos
Las fechas de creación, envío, acceso, firma y los logs detallados ayudan a reconstruir el recorrido.
Un proceso sencillo
Desde el PDF hasta el documento completado, sin perder el seguimiento
Preparar
Se identifica el documento, el cliente y los datos de contacto necesarios para el envío.
Enviar
ERTIASIGN registra la solicitud y utiliza los canales de comunicación configurados.
Seguir
El equipo consulta el estado, la última actividad y los eventos asociados a la firma.
Recuperar
Una vez completado, el documento permanece localizable y puede volver a enviarse.
Configuración propia
El remitente, los avisos y el seguimiento quedan bajo control de la empresa
La aplicación dispone de configuración de firma, correo y SMS. El circuito se adapta al servicio contratado y a los datos que la organización necesita conservar en cada solicitud.
- Identidad y datos del remitente configurables.
- Correo de origen y prueba de envío.
- Proveedor y nombre visual para avisos SMS.
- Búsqueda por cliente, documento, CIF o email.
- Filtros por fecha y estado de la solicitud.
Preguntas habituales
Lo importante es que el circuito encaje con el documento real
¿Qué formato se puede enviar?
La pantalla de alta admite documentos PDF y establece un tamaño máximo de 20 MB por archivo.
¿Puedo buscar una solicitud antigua?
Sí. El centro de firma permite buscar por cliente, documento, CIF o email y filtrar por fechas y estado.
¿Se puede volver a enviar el enlace?
Sí. La ficha incluye acciones para reenviar la URL de firma y, cuando está disponible, el documento firmado.
¿Cómo sé si necesita atención?
Los estados agrupan documentos pendientes, en curso, completados y casos que requieren revisión.
Cuéntanos qué documentos envías y te enseñamos el circuito completo
Preparamos una demostración de ERTIASIGN con un caso parecido al de tu equipo.